有關自來水那點事,一“網”打盡 發布時間:2019/01/14 瀏覽次數:5480

摘自《錢江晚報》第A0005版 2018年10月24日

記者 段羅君 通訊員 相柯妍


關于自來水那點事,從昨天開始,杭州市民可以直接在手機上搞定了。杭州市水務集團召開“最多跑一次”2.0版新聞發布會,一口氣發布了兩款手機網上營業廳,一款為杭水e家APP,另一款則是基于微信的微信營業廳,加上之前就有的官網營業廳,杭州市水務集團的“三位一體”網上營業廳正式形成。

2.0版涵蓋個人、企事業單位繳費、開戶、過戶等15項業務,30個子項,其中有14項個人業務,全部可通過網上營業廳、手機實現“零”跑,11項單位業務可通過網上營業廳實現“零”跑。

除了可以少跑實體營業廳,水務集團壓縮了各種事項的辦理時間,其中的14項業務實現即時即辦,8項業務壓縮辦理時間。

表格填完,網上簽字怎么簽?個人業務可以進行供水合同網簽,APP、微信營業廳直接簽,官網上傳簽名照片。

自來水業務辦理進度如何?大家可以在杭水e家APP、微信營業廳、官網營業廳進行在線進度查詢,與此同時,還能收到辦理進度短信。市民的用水信息、客戶登記信息、水費清單、用水發票獲取等業務都可以在手機或官網營業廳直接查詢或下載獲取。

還有一些小功能——推出戶號模糊查詢功能,用戶不清楚水表戶號時,可通過輸入戶名和模糊地址查詢;推行手機綁定多戶號功能,用戶家人可以幫助家中老人等進行業務申請、辦理;推出水費預繳功能,市水務集團將定期從預繳費用中收取水費,避免用戶因忙碌或遺忘導致水費忘記繳納的情況發生。


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